نحن في "رويال كير" نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضياً عن منتجك لأي سبب من الأسباب، نقدم لك سياسة استرجاع مرنة لضمان راحتك.

1. شروط الاسترجاع

يمكن للعملاء استرجاع المنتجات خلال7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح (في حالة المنتجات التي تتطلب الحماية مثل مستحضرات التجميل).

يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية، مع جميع الملحقات والملصقات كما كانت عند الاستلام.

2. المنتجات غير القابلة للاسترجاع

المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

المنتجات التي تم تخصيصها أو تعديلها خصيصًا حسب طلب العميل.

المنتجات القابلة للتلف أو التي تنتهي صلاحيتها بسرعة مثل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة.