نحن في "رويال كير" نحرص على رضاك التام عن منتجاتنا. إذا كنت ترغب في استبدال منتجك لأي سبب من الأسباب، نقدم لك سياسة استبدال مرنة لضمان راحتك وتجربة تسوق سلسة.

1. شروط الاستبدال

يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح أو مستخدم، وبنفس حالته عند استلامه.

يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية ومع جميع الملحقات والملصقات المرفقة.

2. المنتجات غير القابلة للاستبدال

المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

المنتجات التي تم تخصيصها أو تعديلها خصيصًا حسب طلب العميل.

المنتجات التي تعتبر قابلة للتلف أو التي تنتهي صلاحيتها بسرعة مثل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة.